Tim za podršku OANDA
Uvijek smo tu da vam pružimo podršku
U OANDA, naš je prioritet učiniti vaše iskustvo trgovanja jednostavnim i isplativim. Naš stručni tim za podršku dostupan je da vam brzo pomogne s bilo kakvim upitima ili problemima, osiguravajući da vaš put bude gladak i uspješan.
Kontaktirajte podrškuViše načina za kontakt s nama
Razgovor uživo
Dobijte trenutnu pomoć izravno putem platforme OANDA u bilo koje vrijeme.
Započnite chat odmahPodrška putem e-pošte
Detaljni odgovori na česta pitanja. Vrijeme odgovora unutar radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Pravovremena podrška za hitne ili složene probleme. Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST).
Nazovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i savjete o podršci.
Pratite nasForum zajednice
Povežite se s zajednicom trgovaca, razmjenjujte savjete i dobivate pomoć s najčešće postavljanim pitanjima.
Pridružite se zajedniciKontaktirajte nas bilo kada
Razgovor uživo
24/7
Dostupno 24/7 za brzu podršku
Podrška putem e-pošte
Osigurajte kvalitetu putem dosljednih provjera i standarda
Brzi odgovori tijekom radnih dana.
Telefonska podrška
Postignite financijsku samostalnost i samopouzdanje
Radno vrijeme: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pristupite resursima kada god vam zatrebaju
Pomoć lako dostupna
1. Prijavite se
Za pristup svom računu OANDA, posjetite službenu web stranicu i unesite svoje podatke za prijavu.
Posjetite Centar za podršku
Za kontakt s našim timom za podršku, odaberite opciju "Podrška" ili "Pomoć" koja se obično nalazi na dnu ili u glavnom izborniku stranice.
3. Odaberite svoj način podrške
Odaberite između opcija poput izravnog chat-a, e-pošte, telefonske podrške ili istražite naše vodiče za samopomoć prema vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Za bržu pomoć, molimo vas uključite podatke o svom računu i opišite svoj problem ili upit.
Prilagođene usluge podrške
Centar za pomoć
Pristupite našoj opsežnoj bazi znanja za detaljne vodiče i edukativne materijale.
Pristup ResursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o uslugama OANDA.
Pristup ResursimaVideo tutorijali
Gledajte detaljne video tutorijale kako biste se upoznali s značajkama i alatima OANDA.
Pristup ResursimaForumi zajednice
Sudjelujte u živahnoj trgovačkoj zajednici, razmjenjujte strategije, uvide i savjete.
Pristup ResursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške
Budite precizni: jasno navedite svoj problem sa svim relevantnim detaljima i ažuriranjima.
Implementirajte decentralizirana rješenja za podatke koja omogućuju vašim IT timovima brzo rješavanje problema na OANDA.
Odaberite svoj preferirani način kontakta: koristite chat uživo za hitne slučajeve i e-poštu za sveobuhvatna pitanja.
Posjetite Odjeljak za podršku za trenutna rješenja prije kontakta.
Osigurajte da imate svoj ID računa, povijest transakcija i screenshotove spremne kako biste ubrzali podršku.
Ako je odgovor odgođen, isprobavanje druge metode kontaktiranja može ubrzati podršku.