Zespół wsparcia OANDA
Zawsze jesteśmy tu, aby Cię wspierać
W OANDA naszym priorytetem jest uczynienie Twojego doświadczenia z handlem prostym i satysfakcjonującym. Nasz zespół ekspertów ds. wsparcia jest dostępny, aby szybko pomóc Ci w razie pytań lub problemów, zapewniając płynność i sukces Twojej podróży.
Skontaktuj się z pomocąWieloma metodami do kontaktu z nami
Czat na żywo
Uzyskaj natychmiastową pomoc bezpośrednio przez platformę OANDA o dowolnej porze.
Rozpocznij czat terazWspieranie e-mailem
Szczegółowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Czas odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Terminowe wsparcie w przypadku pilnych lub złożonych problemów. Dostępne od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 18:00 (EST).
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje i porady wsparcia.
Śledź nasForum społeczności
Połącz się z społecznością traderów, wymieniaj się wskazówkami i uzyskaj pomoc w pytaniach często zadawanych.
Dołącz do społecznościSkontaktuj się z nami w każdej chwili
Czat na żywo
24/7
Dostępne 24/7, aby zapewnić szybką pomoc
Wspieranie e-mailem
Zapewnij jakość poprzez spójne kontrole i standardy
Szybkie odpowiedzi przez cały tydzień roboczy.
Wsparcie telefoniczne
Odnajdź finansową samowystarczalność i pewność siebie
Godziny pracy: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomocy
Zawsze dostępny
Dostęp do zasobów zawsze, gdy potrzebujesz
Pomoc czyniona prostą
1. Zaloguj się
Aby uzyskać dostęp do swojego konta OANDA, wejdź na oficjalną stronę i wpisz dane logowania.
Odwiedź Centrum Pomocy
Aby skontaktować się z naszym zespołem obsługi, wybierz opcję "Wsparcie" lub "Pomoc", zwykle znajdującą się na dole lub w głównym menu strony.
3. Wybierz metodę wsparcia
Wybierz spośród opcji takich jak czat na żywo, e-mail, wsparcie telefoniczne lub skorzystaj z naszych przewodników samopomocy, dostosowanych do Twoich potrzeb.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybszą pomoc, dołącz szczegóły swojego konta i opisz swój problem lub zapytanie.
Dopasowane Usługi Wsparcia
Centrum pomocy
Uzyskaj dostęp do naszej obszernej bazy wiedzy zawierającej szczegółowe samouczki i materiały edukacyjne.
Dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług OANDA.
Dostęp do zasobówSamouczki wideo
Oglądaj szczegółowe samouczki wideo, aby zapoznać się z funkcjami i narzędziami OANDA.
Dostęp do zasobówFora społecznościowe
Weź udział w żywej społeczności traderów, aby wymieniać strategie, spostrzeżenia i porady.
Dostęp do zasobówPopraw swoje doświadczenie wsparcia
Bądź precyzyjny: jasno określ problem, podając wszystkie istotne szczegóły i aktualizacje.
Wdrażaj zdecentralizowane rozwiązania danych, które umożliwią Twoim zespołom IT szybkie rozwiązywanie problemów na OANDA.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: użyj czatu na żywo w przypadku pilnych spraw oraz e-maila do szczegółowych zapytań.
Odwiedź sekcję Pomoc, aby uzyskać natychmiastowe rozwiązania przed kontaktem.
Upewnij się, że masz swój identyfikator konta, historię transakcji i zrzuty ekranu, aby przyspieszyć pomoc techniczną.
Jeśli odpowiedzi są opóźnione, spróbowanie innej metody kontaktu może przyspieszyć wsparcie.