OANDA Destek Ekibi
Her zaman Yanınızdayız
OANDA'de önceliğimiz, ticaret deneyiminizi kolay ve ödüllendirici hale getirmektir. Uzman destek ekibimiz, herhangi bir soru veya sorununuza hızlıca yardımcı olmak için hizmetinizdedir, böylece yolculuğunuz sorunsuz ve başarılı olur.
Destek ile İletişime GeçinBizimle İletişim Kurmanın Birden Fazla Yolu
E-posta Desteği
Yaygın sorulara detaylı cevaplar. Yanıt süresi bir iş günü içindedir.
E-posta GönderTelefon Desteği
Acil veya karmaşık konular için zamanında destek. Pazartesi’den Cuma’ya, 09:00 – 18:00 (EST) arası hizmetinizde.
Hemen ArayınSosyal Medya
En son güncellemeler ve destek ipuçları için Instagram, TikTok ve YouTube'ta bizi takip edin.
Bizi Takip EtTopluluk Forumu
Tüccar topluluğuyla bağlantı kurun, ipuçları paylaşın ve sık sorulan sorulara yardım alın.
Topluluğa Katılİstediğiniz Zaman Bizimle İletişime Geçin
Canlı Sohbet
24/7
Anında destek için 7/24 erişilebilir
E-posta Desteği
Tutarlı kontroller ve standartlar aracılığıyla kaliteyi sağla
Hafta içi hızlı yanıtlar.
Telefon Desteği
Mali Kendine Yeterlilik ve Güvene Ulaş
Çalışma Saatleri: 09:00 – 18:00 (GMT)
Yardım Merkezi
Her zaman hazır
İhtiyaç duyulduğunda kaynaklara erişim
Yardım Kolaylaştırıldı
1. Giriş Yap
OANDA hesabınıza erişmek için resmi web sitesine gidin ve giriş bilgilerinizi girin.
Destek Merkezi'ni Ziyaret Edin
Destek ekibimizle iletişime geçmek için, genellikle sitenin en altında veya ana menüde bulunan "Destek" veya "Yardım" seçeneğini seçin.
3. Destek Yönteminizi Seçin
Canlı sohbet, e-posta, telefon desteği gibi seçeneklerden birini seçin veya ihtiyaçlarınıza göre kendi kendine yardım kılavuzlarımızı keşfedin.
4. Detayları Sağlayın
Daha hızlı yardım için, lütfen hesap bilgilerinizi ekleyin ve sorun ya da talebinizi açıklayın.
Özelleştirilmiş Destek Hizmetleri
Yardım Merkezi
Detaylı eğitimler ve öğrenme materyalleri için kapsamlı bilgi bankamıza erişin.
Kaynaklara ErişimVideo Eğitimleri
OANDA'in özellikleri ve araçlarıyla tanışmak için detaylı video eğitimlerini izleyin.
Kaynaklara ErişimTopluluk Forumları
Stratejileri, içgörüleri ve tavsiyeleri takas etmek için canlı bir ticaret topluluğuna katılın.
Kaynaklara ErişimDestek Deneyiminizi Geliştirin
Değil: Sorununuzu açıkça belirtin ve tüm ilgili detaylar ve güncellemelerle net olun.
Dağıtılmış veri çözümleri uygulayın böylece BT ekipleriniz OANDA üzerinde sorunları verimli bir şekilde çözebilir.
Tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin: Acil durumlar için canlı sohbet, kapsamlı sorular için e-posta kullanın.
İletişime geçmeden önce anında çözümler için Destek Bölümü'nü ziyaret edin.
Destek yardımını hızlandırmak için hesap kimliğiniz, işlem geçmişiniz ve ekran görüntülerinizin hazır olduğundan emin olun.
Yanıtlar gecikiyorsa, farklı bir iletişim yöntemi denemek desteği hızlandırabilir.